Klantenservice
Heb je een vraag over onze producten, heb je waterschade of een andere vraag? Lees hier meer of neem contact op met onze klantenservice. Kun je geen antwoord vinden op je vraag? Neem dan contact met onze winkel op. Wij helpen je graag verder.
Exzellenz Laminaat klantenservice
Tel: +31 (0)6 225 225 16
Di t/m Vr: 12:00 tot 16:00
Za: 11:00 tot 16:00
Ma & Zo: Gesloten
Veelgestelde vragen
Het retourneren van producten is bij ons helaas niet mogelijk. Doordat er alleen in de winkel gekocht kan worden en wij geen webshop hebben/zijn is het voor ons niet verplicht om retouren aan te nemen. Je bent daarnaast ook zelf verantwoordelijk voor het aantal meters dat je bij ons koopt. Als je te weinig heb kun je altijd bijbestellen, maar teveel kan dus niet retour gedaan worden. Het is wel mogelijk in overleg met de verkopers om plinten en/of ondervloeren om te ruilen, spreek dit dus goed af met onze verkopers.
Het beste om contact met ons op te nemen via +31 (0)6 225 225 16 (momenteel alleen via WhatsApp), dan krijg je meteen een verkoopmedewerker aan de lijn!
Tijdens u bezoek kunnen onze deskundige adviseurs u persoonlijk te woord staan. Telefonisch hebben we daar geen mogelijkheid voor.
Indien bepaalde modellen zijn uitverkocht hebben we altijd meerdere andere alternatieven.
Het is ook niet mogelijk vloeren per telefoon of app te bestellen alvorens u deze heeft bekeken in de showroom.
Het is ook mogelijk om je vraag te mailen naar info@exzellenz-laminaat.nl.
Exzellenz Laminaat is geopend van dinsdag tot en met zaterdag van 12:00 tot 16:00. Je kunt ons bezoeken aan de Stuartweg 1G in Vianen.
Ja, het is mogelijk om als beginner een laminaat vloer zelf te leggen. Kom je er dan nog steeds niet uit. Neem dan contact op met onze experts (bel of whatsapp): 06 225 225 16
Je bent bij ons van harte welkom in onze winkel. Bij ons gelden de algemene corona maatregelen.
- Het dragen van een mondkapje
- Gebruik je ellenboog en geef geen hand
- Bij voorkeur het liefst betalen met pin
Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op door te bellen naar: +31 (0)6 225 225 16.
Staat jou vraag niet tussen de veelgestelde vragen? In dat geval kunt u contact openen door te mailen naar: info@exzellenz-laminaat.nl of te bellen naar: 06 225 225 16.